نقدم نحن شركة ريدي للأثاث .. تجربة استثنائية تبدأ من اختيار أثاثك المفضل وحتى استلامه وتركيبه في مساحتك الخاصة بأعلى معايير الجودة والاحترافية.
أولاً: المنتجات المخصصة (التصنيع حسب المقاس والطلب)
تتطلب المساحات المتميزة حلولاً تفصيلية مخصصة على حسب المساحة لدي العميل ، ولهذا نقدم خدمة التوريد والتركيب المتكاملة للمشاريع والطلبات الخاصة:
* المعاينة ورفع المقاسات:
يتوجه فريقنا الفني المتخصص إلى موقع العميل لإجراء المعاينات الميدانية ورفع المقاسات بدقة متناهية، لضمان ملاءمة المنتجات تماماً للمساحة المتاحة.
* التصنيع:
يتم تصنيع المنتجات وتفصيلها خصيصاً بناءً على المخططات والمقاسات المعتمدة من العميل.
* التوريد والتركيب:
تتولى شركة ريدي فرنتشر مسؤولية نقل المنتجات المخصصة عبر وسائل الشحن المعتمدة لدينا، ويقوم فريق التركيبات المتخصص بالشركة بتركيب وتجهيز المنتجات بالكامل في موقع العميل لضمان أعلى مستويات الجودة والإنهاء.
ثانياً: المنتجات الجاهزة والطلبات عبر الإنترنت (Online Store)
تغطي هذه السياسة المنتجات المتاحة للشراء المباشر عبر متجرنا الإلكتروني (مثل الكراسي، الوحدات الصغيرة، الجزامات، والقطع الجاهزة):
* المنتجات التي لا تتطلب تركيباً:
تُسلم المنتجات المكتملة (مثل الكراسي والقطع المجمعة بالكامل) جاهزة للاستخدام المباشر فور التسليم.
* المنتجات البسيطة أو المجمعة جزئياً:
حرصاً منا على تخفيف التكاليف الإضافية على العميل وتوفير تجربة شحن اقتصادية وسريعة، يتم شحن القطع الصغيرة والجاهزة مجمعة أو سهلة التركيب مباشرة إلى باب العميل دون الحاجة لزيارة فريق التركيبات الميداني.
* دعم التركيب:
تأتي القطع التي تحتاج إلى تجميع بسيط مرفقة بإرشادات واضحة وسهلة لتسهيل عملية التجميع الذاتي بكل يسر.
ثالثاً: مواعيد التسليم واستلام الشحنات
* مواعيد التوريد:
يتم تحديد جدول زمني محدد للتوريد والتركيب للطلبات المخصصة عند توقيع العقد أو تأكيد الطلب، بينما يتم شحن المنتجات الجاهزة خلال مدة الشحن القياسية الموضحة عند إتمام الشراء.
* معاينة الاستلام:
يُرجى من عملائنا الكرام معاينة المنتجات عند الاستلام والتأكد من سلامتها ومطابقتها للمواصفات المطلوبة قبل التوقيع على إيصال الاستلام.
> ملاحظة: فريق خدمة العملاء في ريدي فرنتشر متواجد دائماً للرد على كافة استفساراتكم ومتابعة حالات الشحن والتوريد لضمان رضاكم التام.
طلبات تغيير مواعيد التوصيل والتجميع تتعلق بالتأجيل فقط، ويجب إرسال طلب بهذا الشأن قبل موعد التوريد ب 48 ساعة عمل على الاقل وسيتم نقل الموعد إلى الموعد المتاح التالي.
سوف يتم التواصل معك قبل التسليم و التركيب ببضعة ايام
(فريق عمل ريدي للأثاث )